Domande frequenti

1. Scegli il prodotto e indica quantità/colore. 2. Clicca «Acquista senza stampa» oppure «Personalizza» per caricare il logo. 3. Vai al carrello, completa il pagamento e carica il file.

Sì, il minimo varia per ciascun articolo. In genere partiamo da 25 pezzi; il valore esatto è indicato nella scheda prodotto.

Modifiche sono consentite solo prima dell'approvazione della bozza di stampa contattando il servizio clienti. Dopo l'approvazione la produzione parte e non è più possibile cambiare o annullare.

Carte di credito/debito Visa, Mastercard, American Express, Maestro; PayPal; Bonifico bancario; Split-payment per Pubbliche Amministrazioni.

Tutte le transazioni passano su gateway certificati PCI-DSS con crittografia TLS 1.3 e autenticazione 3-D Secure 2/PSD2.

Con PayPal è possibile scegliere «Paga in 3 rate» per importi da 30 € a 2 000 € se l'account lo consente.

Certo. Al checkout inserisci il tuo Codice Destinatario o PEC: emetteremo la fattura entro 24 h dall'incasso.

Carta / PayPal: addebito immediato. Bonifico: 24-48 h dopo l'esecuzione.

Sono accettati formati vettoriali PDF/X-1a, AI, EPS con font convertiti in tracciati, oppure JPG o PNG ad alta risoluzione.

300 dpi alla scala 1:1. Evita di ingrandire oltre il 110 % per non perdere nitidezza.

Prepara i file in CMYK. I documenti RGB vengono convertiti automaticamente e i colori potrebbero risultare leggermente diversi.

Subito dopo l'ordine o comunque entro 48 h. La produzione parte solo dopo la tua approvazione definitiva della bozza.

Sono inclusi 2 round di revisioni gratuiti. Ogni ulteriore modifica costa € 20 + IVA.

Il nostro Graphic Team può creare o ridisegnare il tuo logo: costo a partire da € 50 + IVA con tempi medi di 24-48 h.

Standard: 5-7 giorni lavorativi dalla tua approvazione della bozza, in tutta Italia. Express: 2-3 giorni lavorativi. Sardegna, Sicilia e isole minori: +1 giorno.

La spedizione sui nostri prodotti è sempre gratuita. Express: calcolata a preventivo in base a peso/volume.

Riceverai un'email con il link di tracciamento non appena il pacco parte. Lo stato è visibile anche nella sezione «I miei ordini» del tuo account.

Sì, sia al checkout sia modificandolo mentre l'ordine è in stato «In attesa di bozza».

Al momento possiamo spedire in tutta l'Unione Europea. Per altri Paesi scrivici: ti forniremo un preventivo personalizzato.

Il corriere effettua 2 tentativi. Dopo il secondo il pacco resta in fermo deposito per 5 giorni.

Chat live lun-ven 09:00-12:00 / 14:00-17:00. Email info@2promo.it con SLA di 2 h. Telefono 010 912 7424.